1 - Não recebi meu login e senha. O que devo fazer?

Quando você efetuou a compra do Coeficiente, você recebeu um e-mail no seu login cadastrado. Dê uma olhada na sua caixa de entrada ou na sua caixa de spam, pois muitas vezes o seu provedor de e-mail encaminha para essa caixa.

Se depois de olhar e achar que não recebeu, mande um e-mail para o [email protected] que nossa equipe entrará em contato com você.

Você só precisa ficar BEM ATENTO, caso tenha pago em forma de boleto, o pagamento poderá levar até 3 dias úteis para compensar. No caso do cartão, os seus acessos serão liberado no mesmo dia.

2 - Como faço para entrar no grupo do Telegram?

Primeiramente você precisa baixar o aplicativo em seu celular.

Clique aqui para fazer o download para IOS
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Depois que fizer o download em seu aparelho, você deverá instalá-lo e realizar todas as configurações.

Depois disso, você só precisa clicar nesse link (https://t.me/joinchat/KUio5Q_-PB___iKF_VaTzA), assim você será redirecionado para o grupo automaticamente.

3 - Eu vou receber algum material em casa?

Não. Por se tratar de um programa 100% online, não temos nenhum tipo de material físico. Temos todos os materiais didáticos e vídeos disponíveis dentro de uma plataforma com aceso 24 horas a sua inteira disposição.

4 - E se eu não gostar do programa, eu possuo algum tipo de garantia?

Sim. Eu garanto tanto o meu método que temos uma garantia incondicional de 7 dias para você. Isso significa que você vai comprar o curso, terá acesso a toda plataforma com todo material e se por algum motivo quiser desistir, basta pedir seu dinheiro de volta que devolveremos 100% dele. Não temos nenhum tipo de contrato que te prenda.

Basta você mandar um e-mail para ([email protected])

5 - Por quanto tempo eu terei aceso ao curso?

Nós estamos disponibilizando um acesso de um ano a partir da data da sua compra. Isso significa que você poderá acessar a vontade durante 365 dias do ano em qualquer horário que você optar.

6 - Como faço para solicitar minha entrada para o grupo secreto do Facebook?

Muito simples, você pode fazer essa solicitação de duas formas:

Primeiro: Basta você clicar aqui que você será redirecionado e então terá que fazer sua solicitação.

Segundo: Você precisa entrar no seu portal (onde estão os vídeos do Coeficiente) e logo após acessá-lo, você verá uma imagem do lado direito, basta clicar nessa imagem que você será redirecionado para o grupo secreto.

Basta fazer sua solicitação que nossa equipe aceitará você.

7 - Meus vídeos não estão rodando. O que devo fazer?

O primeiro ponto é para você apagar seu histórico de navegação e reiniciar seu computador. Após essa etapa, o vídeo voltará a rodar normalmente.

Se mesmo assim você encontrar problemas, mande um e-mail para nosso suporte, pois eles darão uma olhada para você. [email protected]